FAJOPA PLUS

Política de Privacidade

Versão vigente: 2026-07-09

1. Quais dados coletamos

Nome completo, CPF, e-mail e (opcionalmente) celular no cadastro; progresso de aulas, respostas de quizzes e presença em eventos durante o uso da plataforma; dados de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago — nós não armazenamos número de cartão.

2. Para que usamos esses dados

Para criar e manter sua conta, liberar acesso a cursos e eventos, emitir e validar certificados (o CPF identifica de forma única cada aluno no registro de certificação), processar pagamentos e enviar comunicações sobre sua conta (confirmação de cadastro, vencimento de assinatura, lembretes de evento). Só enviamos e-mail marketing a quem consentir explicitamente.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de assinatura/matrícula (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (registro acadêmico de certificados e diplomas) e, para comunicações de marketing, no seu consentimento livre e informado.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, sempre sob contrato: Mercado Pago (pagamentos), SendPulse (envio de WhatsApp, quando habilitado), Vimeo (hospedagem de vídeo) e Supabase/Vercel (banco de dados e hospedagem da aplicação). Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo adicional exigido para fins de registro acadêmico (certificados e diplomas emitidos são preservados por tempo indeterminado, como registro oficial da formação). Notificações de e-mail/WhatsApp já entregues são apagadas automaticamente após 30 dias. Quando você é aluno de uma instituição de ensino, tratamos também dados cadastrais acadêmicos (inclusive dados sensíveis como cor/raça e informações de acessibilidade) com base na obrigação legal/regulatória (Censo da Educação Superior — INEP) e na execução do vínculo educacional; esses dados são apagados na exclusão da sua conta, salvo os registros que a lei nos obriga a manter.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais (respeitados os registros que precisamos manter por obrigação legal, como certificados já emitidos), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A portabilidade (baixar todos os seus dados) e a exclusão da conta estão disponíveis em autoatendimento na área Minha Conta do painel do aluno.

7. Fale conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [PREENCHER: e-mail de contato — configurável em /admin/config].

Veja também os Termos de Uso.